Compusale Technologies olaraq, müştərilərimizə yüksək səviyyəli alış və satış sonrası xidmət təqdim etməyə sadiqik. Hər bir məhsulumuzla yanaşı, xidmət keyfiyyətimiz də ön plandadır.
Qaytarılma və Dəyişdirilmə Şərtləri
Aldığınız məhsulu 14 (on dörd) təqvim günü ərzində geri qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz. Bu hüquq Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında" Qanuna əsasən təmin olunur.
Qaytarılma və ya dəyişdirilmə yalnız aşağıdakı hallarda mümkündür:
· Məhsul istifadədə olmamalıdır
· Orijinal və zədələnməmiş qablaşdırmada təqdim olunmalıdır
· Komplekt tam olmalıdır
· Heç bir istifadə izi (cızıq, çat, əyilmə və s.) olmamalıdır
· Zavod plombları toxunulmamış olmalıdır
· Yalnız keyfiyyətli və nasaz olmayan məhsulların qaytarılması və dəyişdirilməsi mümkündür.
Çatdırılma xərcləri geri ödənilmir.
Zəmanət Şərtləri
Bütün məhsullarımıza 1 il rəsmi zəmanət verilir (əgər fərqli müddət göstərilməyibsə).
Zəmanət aşağıdakı halları əhatə etmir:
· Adapter, batareya və s.
· Proqram təminatı ilə bağlı nasazlıqlar
· Quraşdırma və ya təmir işlərinin qeyri-peşəkar və ya icazəsiz şəxslər tərəfindən aparılması
· Səhv istifadə, daşıma və saxlanma nəticəsində yaranan nasazlıqlar
· Zavod plomblarının qırılması və ya müdaxilə izləri
Zəmanətli servis müddəti: 5 – 35 iş günü
Sərf olunan daşıma xərcləri alıcı tərəfindən qarşılanır.
Pulun Qaytarılması
Kartla edilən ödənişlərdə geri ödəniş yalnız həmin bank kartına həyata keçirilir. Nağd şəkildəpul qaytarılması mümkün deyil.
Qaytarma prosesi:
1. [email protected] ünvanına yazaraq " Qaytarılma Müraciət Forması"nı tələb edin
2. Formanı doldurub şəxsiyyət vəsiqənizin surəti ilə birlikdə geri göndərin
Geri ödəniş müddəti:
Qaytarılma qəbul edildikdən sonra 14 iş günü ərzində tamamlanır.
Məbləğ yalnız məhsulun dəyəri qədər qaytarılır (çatdırılma haqqı xaricdir).
Servis Mərkəzi
Compusale Technologies MMC
Ünvan: Bakı şəhəri, Keykab Xanım Səfəralıyeva küçəsi 22, AZ1011
Əlaqə nömrələri:
(+994) 123101033
(+994) 503110333
İş saatları:
Bazar ertəsi – Cümə: 09:00 – 18:00
Şənbə: 10:00 – 17:00
Fasilə: 13:00 – 14:00
Bazar günü: Qeyri-iş günüdür
Əlavə suallarınız üçün komandamız sizin xidmətinizdədir.
Compusale Technologies — Keyfiyyət, zəmanət və peşəkar dəstək.